Progresso tudo salvo aqui dentro

Queiroz Advogados · liberações do projeto

Seis respostas aqui nesta página,
e acabou a parte de vocês.

Nada para imprimir, nada para reenviar. O que vocês marcarem e subirem nesta página chega direto em nós.

Nada aqui é senha. São escolhas, um arquivo e um e-mail. A página guarda sozinha a cada resposta, então dá para parar no meio e voltar depois, do computador ou do celular.

O que depende de vocês

01

A relação de quem já é cliente

Quem responde: Elzilene

a fazer

É o que faz o atendimento reconhecer, já na primeira mensagem, quem é cliente do escritório e quem é alguém chegando agora. Sem isso, quem está com vocês há anos é tratado como desconhecido.

Nome, CPF e número do processo. Do jeito que o sistema exportar, em planilha ou texto. Não precisa organizar nada antes.

Nenhum arquivo enviado ainda
    02

    A marca e as fotos do escritório

    Quem responde: Jorge

    a fazer

    O guia de marca e o site de vocês nascem desses arquivos. Logotipo tirado de print perde qualidade e trava a impressão e o site.

    O logotipo no arquivo original, e as fotos que vocês tiverem, mesmo as do celular. Pode subir vários de uma vez.

    Nenhum arquivo enviado ainda
      03

      O número novo do atendimento

      Quem responde: Jorge

      a fazer

      O número de mais de vinte anos do escritório continua intocado, no celular de vocês, com os grupos e as conversas de hoje. O atendimento automático mora num número novo, e é para ele que o site e o anúncio apontam.

      04

      A conta de anúncios do escritório

      Quem responde: Jorge

      a fazer

      Vocês desligaram a campanha porque o atendimento não dava conta. Quando ela religar, o número novo precisa estar dentro dessa mesma conta para o anúncio levar direto à conversa.

      É convite de parceria, não senha. Vocês seguem donos da conta e removem o acesso com um clique, quando quiserem.

      05

      O endereço do site na internet

      Quem responde: Jorge

      a fazer

      O site de uma página precisa ser publicado no endereço de vocês. É o único item que depende de quem registrou o domínio, e por isso resolvemos direto com essa pessoa.

      Não mande senha por aqui em hipótese nenhuma. Falamos direto com a pessoa e combinamos o acesso com ela.

      06

      A pasta dos documentos dos clientes

      Quem responde: Quem organiza os documentos

      a fazer

      É onde o atendimento guarda o documento que o cliente manda, já nomeado e separado por pessoa. Nós montamos a pasta e a estrutura, e compartilhamos com vocês pronta.

      Se vocês já tiverem uma pasta organizada e preferirem usar a de vocês, escreva isso no campo que a gente se adapta.

      E isto aqui já é conosco.

      Para ficar claro o tamanho do que sobra para o escritório fazer.

      A ligação com o sistema de publicações

      Já está ativa e testada. As publicações do escritório estão sendo lidas quatro vezes por dia, e as de hoje já entraram.

      A lista de nomes vigiados e a captura de andamentos

      Isso se resolve direto com o fornecedor do sistema de publicações. Vocês não precisam abrir tela nenhuma nem tirar print.

      A triagem, os roteiros e os testes

      Tudo é montado, treinado e aprovado do nosso lado antes de chegar em vocês.

      A ativação do número e do painel

      Quem configura somos nós. Vocês recebem funcionando.

      Travou em alguma, é só escrever no campo da própria pergunta que resolvemos juntos.